Yhdessä osaamistasi rakentaen

Palvelulla tuloksia

Asiakkaiden saamalla palvelukokokemuksella on vaikutus yrityksen tulokseen. Vuorovaikutustilanteet työmaalla ovat osa asiakaspalvelun kokonaisuutta. Palvelulla tuloksia - koulutustuspäivän tavoitteena on lisätä osallistujan tietoutta hyvään palvelukokemukseen vaikuttavista tekijöistä.

Palvelulla tuloksia - tehopäivä järjestetään erikseen esimiehille  ja työntekijöille.

Palvelulla tuloksia, esimiehet ja toimihenkilöt
Esimiehille ja toimihenkilöille tarkoitettu Palvelulla tuloksia -päivä antaa työkaluja johtaa, kehittää ja toteuttaa hyvää asiakaspalvelua. Pääpaino on aihealueiden soveltamisessa käytäntöön ja työmaiden todellisiin tilanteisiin keskustelujen ja harjoitusten avulla. Katso koulutuksen sisältö

Palvelulla tuloksia, työntekijät
Työntekijöille suunnattu Palvelulla tuloksia -päivän pääpaino on aihealueiden soveltamisessa käytäntöön ja työmaiden todellisiin tilanteisiin keskustelujen, piemuotoisten ryhmätöiden ja harjoitusten avulla. Katso koulutuksen sisältö

Katso koulutttajan terveiset