Asiakkaan kohtaaminen ja hyvä palvelu kuljettajan työssä, Porvoo

Koulutuksen tavoitteena on edistää yrityksen kuljettajien palveluosaamista ja -käyttäytymistä eri tilanteissa, sekä vahvistaa kuljettajien ymmärrystä yrityksen palvelustrategiasta ja käytännön toimintamalleista erityisesti asiakaskohtaamisissa. Tavoitteena on koulutuksella varmistaa yhteisten, yrityksessä sovittujen palvelulinjausten hyvä osaaminen ja vuorovaikutus asiakkaiden kanssa.

Aikaväli:
24.7.2019 08:00 - 16:00
Paikkakunta:
Porvoo
Katuosoite:
Porvoo Liikenneakatemia, Rakentajantie 5, 06450 Porvoo
Hinta:
Hinta 100 eur/hlö + alv 24%, ammattipätevyysmerkintä TraFin rekisteriin 10 € alv 0 %, lisäksi laskutetaan ulkoisen palveluntuottajan kustannus 2,50 € + alv 24 %.
Viimeinen ilmoittautumispäivä:
17.7.2019
Ilmoittautuminen:
akatemia@infra.fi
Lisätiedot:
Hintaan sisältyy kurssimateriaali, koe, todistus ja aamu- ja iltapäiväkahvit. Kurssi laskutetaan jälkikäteen.